Nästan alla datoranvändare har stött på ett eller annat problem med internetanslutningen. Ingen är säker från oavsiktliga anslutningsfel eller störningar i nätverksutrustning. Vad ska jag göra om Internet kraschar regelbundet?
Kom ihåg att anslutningen till Internet beror på många anledningar: korrekt användning av din dator och nätverksutrustning; rätt nätverks- och programinställningar; kvaliteten på din leverantörs arbete; inga fel på Internet-ryggraden. Det första steget är att se till i vilket tillstånd din nätverksutrustning är, om den är ansluten till elnätet, om information utbyts. För detta finns det på de flesta enheter ljusindikatorer med motsvarande signaturer. En detaljerad och tillgänglig beskrivning av indikatorerna finns i instruktionerna för din enhet. Särskild uppmärksamhet bör ägnas trådlösa nätverk. Om internet fungerar via Wi-Fi, se till att du håller dig inom dess täckning. Ikonen för motsvarande anslutning kan informera dig om kvaliteten på det trådlösa tillståndet. Vissa applikationer kan använda de flesta resurserna på din Internetkanal (till exempel uppdatera programmet via nätverket eller ladda ner en stor fil). I det här fallet uppstår ofta problem när man arbetar parallellt med andra applikationer i nätverket. Se till att all bandbredd inte är fördelad bland bakgrundsapplikationer som du inte är intresserad av. Ofta kan fel förknippas med felaktig konfiguration av alla parametrar för nätverksanslutningen, webbläsaren eller programmen du är intresserad av. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt brandväggar och antivirusprogram, som kan ha prioritet att avbryta åtkomsten till Internet. Om du arbetar med en webbplats eller ett nätverksprogram ger det dig besvär, är det möjligt att felet ligger direkt på servern för denna applikation. Det kan helt enkelt inte klara av ett alltför stort antal klienter samtidigt tillgång till det eller har någon form av tillfälliga tekniska problem. Om ovanstående problem inte är orsaken till felaktig användning av Internet, kontakta din leverantörs tekniska support. Det är möjligt att felet beror på driften av detta företag eller Internet-ryggraden som det använder. I det här fallet kommer experter att ge dig råd om lösningar på problemet.
