Kanske har du stött på ett sådant problem - du måste läsa viktiga nyheter, skyndsamt skicka ett brev eller gå till din sida på ett socialt nätverk, men plötsligt upptäcker du att Internet inte fungerar. Om du inte är en professionell webbansvarig utan en vanlig användare är lösningen på problemet inte alltid uppenbar. Men skynda dig inte för att be om hjälp, för du kan lösa de flesta problemen med Internet på egen hand.
Se till att kabeln är ansluten
Ofta uppstår ett problem med nätverket på grund av att någon från hushållet snubblade över en kabelkabel. Inspektera kabelanslutningen försiktigt. Även om du såg till att det sitter i uttaget, dra ut det och kontrollera om det finns mekaniska skador på kabeln och själva kontakten. Problemet med internetanslutningen kan också orsakas av damm som har lagt sig i uttaget. För att fixa detta, borsta eller blås genom uttaget. Anslut sedan kabeln och se till att den sitter helt och sitter ordentligt i kontakten. Försök sedan ansluta till internet.
Kontrollera om du har angett ditt användarnamn och lösenord korrekt
Om allt är i ordning med kabeln men du inte kan gå online, öppna nätverksanslutningsfönstret och kontrollera om inloggningen och lösenordet är korrekta i motsvarande fält. Även om systemet vanligtvis kommer ihåg dessa data kan vissa mindre fel och fel inträffa, varefter data raderas eller förvrängs. Ange ditt användarnamn och lösenord igen. När du skriver, se till att Capslock är inaktiverat och att rätt tangentbordslayout har valts.
Kontrollera ditt konto
Kom ihåg: betalade du för Internet nästa månad? Det är möjligt att alla problem har uppstått helt enkelt på grund av din glömska. Om du inte är säker på att den aktuella perioden har betalats, kontrollera den i ditt personliga konto. Den finns på en lokal server, så du kan åka dit även om du inte har betalat för Internet. För att göra detta, ange leverantörens webbadress i din webbläsare, gå till ditt personliga konto med ditt användarnamn och lösenord och kontrollera ditt kontosaldo.
Kontrollera om det finns virus på din dator
Om allt är bra med ditt konto, men din dator fortfarande vägrar att gå online, kan din dator ha ett virus. Det är mer troligt att du matar in det när du arbetar i ett nätverk utan antivirus. Om så är fallet är gratis antivirusprogram lösningen. Antivirusprogram Kaspersky, Dr. Web, NOD32 och andra har till exempel gratisversioner, tack vare vilka du kan skanna och bota din dator.
Kontakta leverantörens tekniska support
Ring teknisk support och beskriv ditt problem. Det är inte nödvändigt att använda speciella termer, det räcker med att använda enkla, "icke-dator" ord. Du kommer att få några klargörande frågor och du kan bli ombedd att göra något enkelt, som att starta om datorn. Efter att ha kontaktat teknisk supporttjänst kommer internetanslutningen nästan att garanteras. Detta gäller dock bara när felet inträffade på din linje. Om internet inte fungerar på grund av din leverantörs fel - till exempel under den period av tekniskt arbete, finns det bara en väg ut: vänta tills problemet är löst.
