Moderna operativsystem är mer som ett uppdrag än en intuitiv mjukvaruprodukt med ett tydligt syfte. Omedelbart efter lanseringen av operativsystemet visas dussintals böcker i hyllorna om hur man granskar all dess funktionalitet, vilka tricks och hemligheter som kan tillämpas på det, en serie videor med recensioner visas omedelbart på sociala nätverk och tidskrifter har många ämnen för publicering.
Men det var inte alltid så. Låt oss komma ihåg den gamla förfäder till Windows - DOS-Shell. Det skiljer sig inte i stor funktionalitet. När tiden gick utvecklades Windows, blev mer funktionellt, mer intressant, mer komplext, mer varierat.
I utvecklingsföretag finns det inte bara programmerare och försäljningschefer, som det kan verka vid första anblicken. En integrerad del av dessa företag är testare, tack vare dem blir program och operativsystem inte bara funktionella utan också praktiska att använda. Produktens köpbarhet beror också på dem.
Till exempel spenderar en stor utvecklare mycket tid på att analysera och testa en programvaruprodukt, som ett resultat gillar användaren det på grund av dess "användbarhet" (som i IT-kretsar kallas en produktegenskap när den används inte orsakar ytterligare problem), och en liten har inte råd att betala arbetet för ytterligare anställda, skriver program snabbt, inte alltid av hög kvalitet, lämnar allt som det är, som ett resultat, programmet utför sina funktioner, men människor tycker inte särskilt om det, med andra ord, det är inte "användbart". Av detta följer att användaren (användaren) troligtvis väljer vad han intuitivt förstår, oftast är han inte särskilt intresserad av utvecklarens namn.
För att ett program eller operativsystem ska bli förståeligt och bekvämt behöver du ett tydligt och bekvämt gränssnitt (skal, verktygsfält). En icke-kräsen användare kan naturligtvis ringa upp hjälpfönstret och läsa hur man använder programmet, men det är långt och ibland svårt att förstå.
Låt oss titta på ett exempel från 3D-modelleringsfältet. Låt oss jämföra två företag och deras mjukvaruprodukter: Siemens och Ascon (Solid Edge och Compass). Siemens har alltid varit känt för sitt användarvänliga gränssnitt, när du skapar ett projekt i Solid Edge kan du enkelt ta reda på var knappen är, hur man roterar modellen utan att läsa instruktionerna och böckerna, men det finns också en nackdel: en nybörjare får inte alltid den modell som han tänkte … Ascon har aldrig varit känt för sitt användarvänliga gränssnitt, det tar tid att komma ihåg var panelerna och knapparna finns i kompass, men funktionaliteten är så enkel att vi alltid får ut vad vi tänkt vid utgången.
Det enda området där tonvikten alltid ligger på användarnas bekvämlighet är dataspel, för till skillnad från program finns det inget behov av att använda dem, det vill säga bara det mest bekväma och intressanta kommer att köpas.
Nyligen har de flesta företag börjat ägna större uppmärksamhet åt användbarhet, vilket är goda nyheter.
