Om en person inte har använt ett konto länge och plötsligt finns ett behov av det är det inte alltid möjligt att komma ihåg lösenordet. Samtidigt lagrar det gamla kontot många viktiga data. Det kommer att vara möjligt att komma åt dem genom att återställa det gamla kontot.
Instruktioner
Steg 1
Om du använder e-posttjänsterna Google (Gmail) och Mail.ru är algoritmen för att återställa ditt konto följande. Gå till den officiella webbplatsen Mail.ru och klicka på länken "Har du glömt ditt lösenord?" Därefter kommer du att bli ombedd att ange e-postadressen som du glömde lösenordet till, efter att du angett, klicka på "Nästa". Så du kommer att se tre alternativ för att återställa ditt konto - det här är för att svara på din hemliga fråga, få ett lösenord på den angivna mobiltelefonen eller ange ytterligare e-postadresser (det här alternativet visas om du angav ytterligare e-post). När du har svarat på säkerhetsfrågan kommer du att bli ombedd att ange ett nytt lösenord. Om du använde det andra alternativet kommer ett extra e-postmeddelande att få ett brev med en länk för att återställa ditt konto.
Steg 2
För att återställa ditt konto i posttjänsten för Google - Gmail, gå till Gmail och klicka på länken "Kan du inte komma åt ditt konto?". Välj sedan problemet: glömt ditt användarnamn eller glömt ditt lösenord. I det första fallet måste du ange ett extra e-postmeddelande som var länkat till ditt konto. I det andra fallet måste du först ange ett e-postmeddelande för vilket du behöver återställa lösenordet. Sedan, som i Mail.ru, erbjuds tre återställningsalternativ: en bekräftelsekod till telefonen, ett svar på en hemlig fråga och en länk till en ytterligare e-postadress. Välj något av de praktiska och klicka på knappen "Fortsätt".
Steg 3
Om du inte angav eller inte kommer ihåg dessa uppgifter kommer Google att be dig att verifiera din identitet. För att göra detta, klicka på länken med samma namn under knappen "Fortsätt". Du måste ange det sista användningsdatumet för kontot och andra uppgifter som kan bevisa att detta är ditt konto.
