När du använder flera brevlådor är det lätt att glömma lösenordet till en av dem eller glömma att spara det. För att komma åt den brevlåda som du har glömt lösenordet till, kan du använda en av flera metoder.
Instruktioner
Steg 1
Gå till huvudsidan på din e-postserver eller till inloggningssidan för ditt konto. Bredvid fälten för att ange användarnamn och lösenord kommer det att finnas en knapp för återställning av lösenord. Beroende på e-postservern kan det kallas annorlunda, de vanligaste namnen är "Har du glömt ditt lösenord?" och "Återställ lösenord". Klicka på den, varefter du omdirigeras till sidan för återställning av lösenord.
Steg 2
Beroende på e-postservern får du ett av flera alternativ för lösenordsåterställning. En av dem är att använda säkerhetsfrågan som anges under registreringen. Ange svaret på det i lämpligt fält, varefter du kan återställa ditt lösenord. Tänk på att svaret på frågan måste vara exakt detsamma som det angavs under registreringen.
Steg 3
Du kan också uppmanas att återställa ditt lösenord med din telefon. Detta händer om du har bifogat ett telefonnummer till ditt konto. En kod skickas till ditt telefonnummer, som måste anges i lämpligt fält. Då kan du ändra ditt lösenord.
Steg 4
Du kan också återställa lösenordet med hjälp av postlådan som används som säkerhetskopia. En länk skickas till den genom att klicka på vilken du kan återställa ditt lösenord.
Steg 5
Om ingen av ovanstående metoder passar dig kan du kontakta teknisk support på e-postservern. Som regel har webbplatsen en speciell form genom vilken du kan utföra den här åtgärden. Annars måste du skicka ett e-postmeddelande till hennes adress. Följ alla instruktioner från din tekniska supporttekniker noga. Du kan bli ombedd att få information som en genomsökning av ett identitetsdokument, tid och datum för den senaste användningen av posten, samt andra uppgifter som är nödvändiga för att verifiera dig som postens ägare. Skicka dem, varefter du kan återställa lösenordet för brevlådan.
