Ett av sätten att återställa ett förlorat eller glömt e-postlösenord är att svara på en säkerhetsfråga. Vid registrering av e-post ombeds användare att ange en säkerhets- eller säkerhetsfråga genom att välja bland de föreslagna alternativen, eller genom att skriva sina egna, och svara på det. Om du tappar ditt lösenord kan du svara på säkerhetsfrågan och returnera lösenordet. Ofta har många människor, särskilt de som har använt post länge, ett behov av att ändra svaret på denna fråga eller ändra själva frågan.
Nödvändig
- e-postadress och lösenord;
- Internet.
Instruktioner
Steg 1
Alla populära e-posttjänster erbjuder en enkel och snabb process för att ändra svaret på en säkerhetsfråga. Tänk på de vanligaste e-posttjänsterna - nämligen mail.ru, Rambler, Yandex och Gmail, som alla har en hemlig fråga.
Steg 2
Gå till din e-post genom att ange ditt användarnamn och lösenord. Det spelar ingen roll vilken e-postadress din postlåda ligger på - för att ändra svaret på säkerhetsfrågan måste du ange e-postmeddelandet.
Steg 3
Om din postlåda finns på mail.ru, klicka på knappen längst upp på sidan som heter "Mer", som ligger efter "Skriv", "Kontrollera" och "Adresser". Välj "Inställningar". En lista med inställningar som du kan ändra visas. I mittenkolumnen hittar du länken "Information om återställning av lösenord" och klickar på den. Här kan du se din hemliga fråga och i fältet "Svara på fråga" ange ett nytt svar och ta bort det gamla. När du har angett det aktuella lösenordet från e-postmeddelandet i sista raden klickar du på knappen "spara".
Steg 4
Om din postlåda finns på Rambler, i ditt övre högra hörn bredvid knappen "Inställningar" anges ditt användarnamn med fet stil, svävar över den, du måste välja objektet "Mitt konto" i rullgardinsmenyn. Ange svaret i raden "Svara" efter "Säkerhetsfråga". Längst ner på sidan anger du bokstäverna som visas på bilderna (skydd mot robotar), anger ditt lösenord och klickar på "Spara".
Steg 5
För att ändra svaret på din säkerhetsfråga i Yandex, klicka på din e-postadress i det övre högra hörnet, välj "Pass". Gå till Yandex. Passport, klicka på "Ändra personuppgifter", i avsnittet "Hemlig fråga", klicka på "Ändra hemlig fråga / svar". I raden "Svar" som öppnas anger du ett nytt svar, anger lösenordet nedan och klickar på "Spara".
Steg 6
För att ändra din hemliga fråga i Gmail, klicka på ditt namn högst upp på sidan, öppna "Kontoinställningar". I "Personliga inställningar" väljer du "Återställning av lösenord". Ett nytt fönster öppnas där du måste ange lösenordet igen (detta är nödvändigt för att säkerställa användarens personliga information). Klicka på Ändra på sidan Lösenordsåterställning i nedre delen av säkerhetsfrågan. Ange svaret i raden "Svara" och spara.
