Ett klagomål är ett dokument där sökanden informerar om en annan persons kränkningar av sina rättigheter eller legitima intressen. Tidigare, för att skicka in den, var du tvungen att personligen hänvisa din ansökan eller skicka den per post. Nu har allt blivit mycket enklare - gå bara till organisationens webbplats och lämna ett klagomål i en speciell form.
Nödvändig
Dator med internetåtkomst
Instruktioner
Steg 1
Gå till den officiella webbplatsen för den organisation eller det företag som du vill skicka ett klagomål till. Du hittar den via vilken sökmotor som helst på Internet genom att ange rätt namn.
Steg 2
Studera webbplatsen noggrant och hitta den aktiva länken för att skicka ett klagomål eller överklagande. Det kallas vanligtvis "Virtual Reception" eller "Complain", men det kan kallas annorlunda. Idag har webbplatserna för många privata företag och alla statliga organisationer denna feedbackformulär.
Steg 3
Följ länken och fyll i de fria fälten med nödvändig information. Där ska du definitivt ange ditt efternamn, förnamn, patronymic och kontakt telefonnummer, postadress eller e-postadress, där ett svar kan skickas. Om detta inte görs tillåter systemet dig inte att överklaga.
Steg 4
I meddelandefältet anger du texten i ditt klagomål. Det bör skrivas kort och till punkten, å ena sidan, det bör återspegla kärnan i olagliga handlingar, å andra sidan bör det inte överbelastas med onödig information och ännu mer med känslor. Och använd inte i något fall obscena uttryck eller hot i texten. Om du kan, styrka klagomålet ur lagens synvinkel, med angivande av de specifika artiklarna som kränks.
Steg 5
I slutet av ett sådant uttalande, skriv tydligt angivna krav. För att göra detta korrekt, tänk i förväg vad du vill uppnå med ditt klagomål. Några av dina krav måste baseras på lagen, vara logiska, specifika och utesluta möjligheten till tvetydig tolkning.
Steg 6
Korrekturläsa texten noggrant för stavning och andra fel. Deras närvaro kan ge tjänstemannen intrycket att klagomålet är obetydligt.
Steg 7
Ibland kan en skyddande captcha vara närvarande i formuläret för att lämna in ett klagomål. Ange tecken i det intilliggande fältet. Klicka sedan på knappen "Skicka" eller "Klar". Och ditt klagomål kommer till adressaten.
