Med utvecklingen av modern teknik blev det möjligt att skriva ett anspråk till ett visst företag eller organisation via Internet. För att göra det korrekt måste du följa några regler.
Det är nödvändigt
- - tillgång till Internet;
- - Word-program
Instruktioner
Steg 1
I det övre högra hörnet skriver du till vem du vänder dig till anspråket. Ange organisationens namn eller tjänstemannens namn. Nedan ange vem anspråket kommer från, skriv ditt telefonnummer.
Steg 2
Efter indragning i mitten, skriv "anspråk" med stora bokstäver. Ange dess väsen. För att ditt klagomål verkligen ska få effekt ska du vara tydlig och tydlig om innehållet. Texten i klagomålet, som är längre än en sida, läses "diagonalt". Men samtidigt bör det inte passa in i tre rader. Den optimala storleken är från hälften till ett helt A4-ark.
Steg 3
Inkludera hänvisningar till lagar i ditt anspråk. Fotnoter till lagreglerna som styr dessa rättsliga förhållanden hjälper dig att hantera ditt problem snabbare och mer effektivt. Du kan citera lagen ordagrant.
Steg 4
Inkludera tydligt angivna krav i ditt anspråk. Innan du lämnar in ett klagomål ska du bestämma exakt vad du vill uppnå. Avsluta anspråket med frasen: "Snälla …", begäran ska vara så tydlig som möjligt. Kräva vad lagen kan kräva.
Steg 5
Ange därefter vilka bevis för de fakta som anges i anspråket du har (det kan vara kopior av olika handlingar, kontroller etc.)
Steg 6
Vänligen ange din signatur och datum, annars kommer anspråket att betraktas som anonymt. För att signera, skriv ut det genererade överklagandet på skrivaren, underteckna och skanna detta dokument.
Steg 7
Skicka ett anspråk via e-post, om du känner till e-postmeddelandet till den person eller organisation du behöver, eller via feedbackformuläret på företagets officiella webbplats.
Steg 8
Förvara en kopia av detta anspråk för dig själv. Om du ska kontakta de högsta myndigheterna, till exempel administrationen för Ryska federationens president, följ länken https://letters.kremlin.ru/ och efter att ha läst alla regler för att skriva ett överklagande, klicka på -knappen längst ner i fönstret "Skicka ett brev". Ett formulär visas framför dig och fyller i vilket du kan bifoga kopior av olika dokument.
Steg 9
Hitta till exempel på Internet här: https://ozpp.ru/patterns/137/index.html, exempel på anspråk till olika myndigheter, du kan använda en av dem.
Steg 10
Om du har problem med brott mot dina konsumenträttigheter eller om du ställs inför att sanitära standarder inte följs, vilket kan innebära ett allvarligt hot mot människors hälsa, kontakta Federal Service of Rospotrebnadzor. På sidan https://rospotrebnadzor.ru/news finns det ett särskilt formulär för att skriva ett brev. Reglerna för att utarbeta ett överklagande finns också där.
Steg 11
Om du ställs inför korruption av tjänstemän, skriv ett motsvarande klagomål. Gå till sidan: "Ryska federationens brottsbekämpningsportal": https://ps.112.ru/portal/dt?PortalMainContainer.setSelected=DefAppeal&last=false&appealType=defence, fyll i det föreslagna formuläret.
