Att förlora åtkomst till din egen sida på det sociala nätverket Mail.ru är en obehaglig situation men fixbar. När allt kommer omkring är det inte svårt att återställa åtkomsten till ditt konto. Hela processen tar några sekunder för en PC-användare, varefter du kan fortsätta att kommunicera med vänner.
Det är nödvändigt
- - Personlig dator;
- - registrering på Mail.ru.
Instruktioner
Steg 1
En sida på Mail.ru kan blockeras av webbplatsadministrationen på grund av skräppost som skickas från ditt konto till andra användare. Om du inte är en spammare eller cracker med din egen profil, har troligtvis cyberbrottslingar försökt här, vars huvudsakliga skydd är att ändra lösenordet och ytterligare återuppta åtkomst till profilen.
Steg 2
Sidåterställningsproceduren är enkel och tar några sekunder. För att starta det, klicka på länken "Glömt?" På huvudsidan på webbplatsen mail.ru i brevlådan mittemot raden "Lösenord". (den ligger ovanför "Login" -knappen) och följ anvisningarna i guiden som öppnas i nästa fönster.
Steg 3
Här kommer du att bli ombedd att ange ditt användarnamn. Om du naturligtvis minns honom. Du kan också komma till sidan för att återställa åtkomst till e-post och alla webbplatsresurser genom att skriva följande kombination av tecken i adressfältet: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Ange ditt användarnamn i lämpligt fält och klicka på "Nästa".
Steg 4
För att återställa åtkomst kan du välja det alternativ som passar dig bäst: ange adressen till en extra e-postruta, ange telefonnumret som används under registreringen eller svara på en hemlig fråga. Observera att svaret måste anges i strängen som den skrevs tidigare, med hänsyn till fall och mellanslag. Observera att du inte kommer att kunna använda den här funktionen om rutan har använts under de senaste tre dagarna. I det här fallet måste du välja en annan metod, till exempel med hjälp av telefonen.
Steg 5
För att göra detta, ange de sista fyra siffrorna i ditt mobilnummer. Vänta på ett SMS med en kod. Ange det i lämpligt fält så kan du börja ändra ditt lösenord. Ange koden från bilden och klicka på "Fortsätt". Om du inte kan se kombinationen av bokstäver och siffror, uppdatera bilden och försök igen. Klicka sedan på "Spara".
Steg 6
Om du inte kan återställa ditt lösenord på egen hand, kontakta supporttjänsten genom att fylla i ett särskilt formulär i förväg. Observera: ju mer detaljerade dina svar är, desto mer fält fylls i, desto snabbare kan du börja använda ditt e-postkonto. I listan med obligatoriska fält i frågeformuläret - efternamn, förnamn, patronym för användaren, ålder, födelsedatum, svar på den hemliga frågan, information om ungefärligt datum för registrering e-post, lösenord och datum för senaste inloggning, åtminstone ungefärlig.
Steg 7
När du kan gå in i e-posttjänsten återställs åtkomst till din sida på mail.ru.
