Ibland, när du försöker skriva in ditt personliga konto på det sociala nätverket "VKontakte", visar det sig att sidan har hackats. Det finns en speciell algoritm för att återställa åtkomst till frysta sidor.
Instruktioner
Steg 1
Försök att komma in på din sida på VKontakte sociala nätverk med din personliga inloggning och lösenord. Om sidan har hackats ser du en motsvarande anmälan som anger anledningen till blockeringen, dess varaktighet och andra data. Om en annan användare av det sociala nätverket använde ditt inloggnings- och lösenord för att komma in på webbplatsen ser du hans namn och ett minifoto från sidan. Om du bryter mot någon av reglerna kommer du också att se detta meddelande. Beroende på orsaken till blockeringen måste du följa vissa steg för att få åtkomst till sidan.
Steg 2
Om du ser ett meddelande om att sidan har hackats men teknisk support kunde identifiera inkräktaren och tillfälligt frysa sidan, klicka på länken direkt efter texten. Du kommer till sidan för att skapa ett nytt lösenord för att komma in i din profil. Efter att ha specificerat det kommer du att erbjudas att bekanta dig med ytterligare sätt att förbättra säkerheten på din personliga sida och sedan kommer du att omdirigeras till din profil.
Steg 3
Om du bryter mot olika webbplatsregler, som att förolämpa andra användare, skicka skräppost, lägga upp förbjudna videor och foton etc. sidan kan frysas under ett visst antal dagar eller för alltid. Den senare åtgärden tillämpas oftast på användare som upprepade gånger har brutit mot reglerna. Om detta är ditt första eller andra brott kommer åtkomst till sidan att returneras automatiskt efter angivet antal dagar. Du kan också påskynda processen genom att följa vissa steg.
Steg 4
Kontakta teknisk support för VKontakte sociala nätverk genom att använda länken längst ner på sidan eller genom att skriva ett e-postmeddelande till [email protected]. Rapportera att din sida har frusits. Supportpersonalen kommer att ge dig råd om hur du ska gå vidare.
Steg 5
Klicka på länken "Hur man påskyndar processen", som anges under meddelandet från administrationen om frysning av sidan. Du kommer att bli ombedd att ange ditt telefonnummer och ange sedan den mottagna koden i ett specialfält för att bekräfta din identitet. Fyll i formuläret och ange dina gamla och nya telefonnummer, den e-postadress som anges under registreringen, landet och staden där du bor. I fältet "Din kommentar" anger du vid vilken tidpunkt och av vilken anledning sidan frystes. Nu måste du bifoga en skannad kopia av ditt pass samt ett personligt foto framför den öppna VKontakte-sidan. Efter att ha skickat frågeformuläret och kontrollerat dina uppgifter av administrationen återställs åtkomsten till profilen inom 1-2 dagar.
