Mail.ru Agent är ett bekvämt verktyg för att utbyta textmeddelanden, ringa ljud- och videosamtal, utbyta filer etc. För att kunna använda den måste du ha en postlåda på mail.ru. Men vad händer om din postlåda är hackad? Eller har du glömt ditt eget lösenord? Hur återställer jag en agent?
Instruktioner
Steg 1
Gå till webbplatsen Mail.ru. För att göra detta, starta din webbläsare och ange www.mail.ru i adressfältet utan citat. Webbplatsens huvudsida öppnas framför dig.
Steg 2
På vänster sida av sidan som öppnas finns blocket "Mail". Här anger du vanligtvis dina data för auktorisering: användarnamn och lösenord. Mittemot lösenordskolumnen, hitta länken "Glömt?", Klicka på den. Du kommer till sidan för återställning av lösenord.
Steg 3
Om du kommer ihåg ditt användarnamn men inte kommer ihåg lösenordet anger du ditt användarnamn på första sidan och klickar på knappen "Nästa". På nästa sida kommer systemet att försöka återställa lösenordet för din brevlåda genom att ställa en hemlig fråga som du angav under postregistreringsprocessen. Svara det korrekt så får du ett nytt åtkomstlösenord.
Steg 4
Om det av någon anledning är omöjligt att återställa lösenordet med den hemliga frågan i brevlådan, använd ett annat alternativ - fyll i supportkontaktformuläret. För att göra detta, klicka på motsvarande länk längst ned på sidan för återställning av lösenord.
Steg 5
Detta formulär måste fyllas i så mycket som möjligt. Ange så mycket information om dig själv som möjligt så att du kan få åtkomst till ditt konto så snart som möjligt. Betydelsen av detta formulär är som följer: om de uppgifter du angav sammanfaller med de som du angav när du registrerade din brevlåda, skickas ett e-postmeddelande till adressen som anges i slutet av formuläret med en länk för att återställa ditt lösenord. Länken fungerar i tre dagar. Uppmärksamhet, upprepa inte begäran innan denna period löper ut. När du upprepar förfrågningar kommer systemet att utfärda ett nytt lösenord som svar på var och en av dem, och du kommer helt enkelt inte att kunna ta reda på vilket av de mottagna lösenorden som är korrekt.
Steg 6
När åtkomsten till brevlådan återställs startar du Mail.ru Agent och anger inloggningsfönstret och det nya lösenordet för åtkomst till brevlådan.
