Skype-programmet är utformat för videokommunikation av användare med varandra. Med den breda funktionaliteten kan du också överföra meddelanden, grafik och ljudfiler. Men som alla program som är installerade på en dator är Skype benägen för systemfel som leder till fel i drift.
Blockering med brandvägg
Den vanligaste anledningen till att skype inte fungerar är att blockera med en brandvägg. Detta program är utformat för att styra applikationer som behöver åtkomst till nätverket. När en sådan applikation startas för första gången blockerar brandväggen den automatiskt, om den tillhandahålls av inställningarna, eller frågar användaren om programmet ska få åtkomst till Internet eller inte. För att inaktivera brandväggen, gå till Kontrollpanelen, "Windows-brandväggen", "Aktivera och inaktivera brandväggen", markera rutan bredvid inaktivera och klicka på "OK".
Blockering av ett antivirusprogram
Vissa antivirusprogram har samma egenskaper som en brandvägg. Genom att utöva full kontroll över applikationer övervakar antivirussystemet säkerheten i systemet närmare. Sannolikheten för att ett virus kommer genom nätverket minskar. Oftast har gränssnittet för sådana antivirusprogram en funktion som styr internetåtkomst. Inaktivera den här funktionen för att få Skype att fungera. Om inte, inaktivera själva antivirusprogrammet.
Glöm inte att köra ditt antivirusprogram efter att videokonferensen avslutats.
Brist på nätverk
Nästa anledning är bristen på åtkomst till nätverket. Du kan kontrollera detta genom att gå till vilken webbresurs som helst via en webbläsare. Om sidan inte öppnas finns det definitivt ingen internetåtkomst. Detta kan bero på två saker. Det första och mest ofarliga är en obetald balans, den andra är en routerfel.
Saldot kan kontrolleras i din leverantörs personliga konto. All nödvändig information för att ange ditt personliga konto anges i avtalet.
Med inget saldo tillhandahåller de flesta leverantörer den femdagars utlovade betalningen.
För att identifiera det andra problemet bör en liten mängd manipulation utföras. Först utvärdera själva routern. Försök sedan ansluta till internet direkt med en kabel. När du är ansluten, ring din nätoperatör och be dem kontrollera anslutningsstatusen. Om den är aktiv är orsaken definitivt i själva routern. Du kan konfigurera den manuellt via adressen "192.168.1.1". Eller använda den disk som medföljde routern. Om den inte kan konfigureras är nätverkskortet troligtvis utbränt.
Byta ut en komponent
En annan anledning är byte av en nödvändig komponent. Det är möjligt att användaren av misstag angav installationsvägen till mappen med Skype-programmet vid installation av ett program. Och under installationen ersatte komponenten från denna applikation komponenten med samma namn från Skype. Resultatet av detta är ett fel i den senare. Lös problemet genom att avinstallera Skype och installera om det.
