Den automatiska auktoriseringsfunktionen när du startar Skype kan fungera som en bra tjänst tills det blir nödvändigt att logga in på Skype på en annan dator eller efter att systemet har installerats om. Om du upptäcker att du inte kommer ihåg ditt Skype-användarnamn eller lösenord, oroa dig inte: det är enkelt att återställa Skype.
Instruktioner
Steg 1
Om du har glömt ditt Skype-lösenord är det enklaste sättet att återställa det med din e-postadress som kontot registrerades till.
När du startar Skype anger du din inloggning i auktoriseringsfönstret och klickar på länken "Glömt ditt lösenord?" Bredvid lösenordsfältet. Ange din e-postadress på Skype-lösenordsåterställningssidan, varefter ett e-postmeddelande med en tidskod och möjligheten att omedelbart återställa ditt lösenord skickas till den angivna adressen. Samma steg kan utföras när du anger ditt personliga konto på den officiella Skype-webbplatsen.
Observera att tidskoden måste lösas in inom 6 timmar. Efter 6 timmar blir koden ogiltig.
Steg 2
Om du inte kommer ihåg varken lösenordet eller e-postadressen, följ länken "Kommer du inte ihåg din e-postadress?" Finns i Skype-auktoriseringsfönstret eller när du anger ditt personliga konto på den officiella Skype-webbplatsen.
Ange följande uppgifter:
1) din inloggning;
2) beräknad data för någon av transaktionerna i Skype under de senaste 6 månaderna (för- och efternamn på användaren, land och ordernummer eller kreditkortsuppgifter som användes för betalning).
Det här alternativet fungerar om du har haft Skype-transaktioner under de senaste 6 månaderna.
Steg 3
Om du inte kommer ihåg inloggningen, följ sedan länken "Vad är min Skype-inloggning?" Länken finns i Skype-auktoriseringsfönstret eller när du anger ditt personliga konto på den officiella Skype-webbplatsen. För att återställa din inloggning på detta sätt måste du ange e-postadressen som ditt Skype-konto är registrerat till.
Om du inte kommer ihåg varken ditt användarnamn eller din e-postadress är det omöjligt att identifiera dig och återställa information automatiskt via Skype-tjänster. Det finns dock också en väg ut: kontakta dina vänner som har lagt dig till Skype-kontakter. Du kan också göra en "kontaktsökning" och söka efter din kontakt via för- och efternamn eller telefonnummer. När du har återställt ditt användarnamn på detta sätt återgår du till föregående steg för att återställa ditt lösenord.
