Ett popup-fönster med en begäran om att betala pengar för att återställa åtkomst är en larmsignal som indikerar aktiva åtgärder i det skadliga programmet.
Instruktioner
Steg 1
Om datorn, efter att ha laddat ner en fil från Internet, startar om automatiskt, har troligen en infektion uppstått. Det återstår bara att förstå vilket område viruset attackerade. Ofta manifesterar den sig i form av en pornografisk banner som innehåller information om omöjligheten att använda vissa PC-funktioner. Till exempel kan skadlig programvara blockera åtkomst till Internet eller operativsystemet, störa webbläsare eller kapa ditt konto på vissa webbplatser. När du startar datorn och programmen eller försöker ange ditt personliga konto visas som regel ett popup-fönster med en varning om omöjligheten att utföra transaktioner och en begäran om att skicka ett SMS till ett kort nummer för att återställa åtkomst.
Steg 2
Skicka inte SMS, eftersom skadlig kod och det korta numret inte är sammankopplade på något sätt. Detta är en fälla som kommer att slås omedelbart efter att pengarna debiteras från telefonkontot. Naturligtvis kommer du inte att få någon upplåsningskod i gengäld. Därför måste du under alla omständigheter bli av med bannern på andra sätt.
Steg 3
Försök gissa lösenordet genom att starta om datorn och slå på det i felsäkert läge. Detta kan göras på speciella webbplatser, till exempel https://sms.kaspersky.com/ eller https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. Om det efter flera kodinmatningar inte uppnåddes ett positivt resultat, lämna denna idé och använd andra metoder.
Steg 4
För att bli av med en banner som blockerar åtkomst till Internet eller inte tillåter dig att logga in på ditt konto, rengör Hosts-filen i Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Öppna den med standardanteckningsblock, ta bort allt under raden 127.0.0.1 localhost, spara sedan ändringarna, skanna din dator med ett antivirusprogram och starta om maskinen.
Steg 5
Om du inte kan bli av med bannern, ladda ner verktyget https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 eller https://www.freedrweb.com/cureit/ till en flash-enhet och använd den för att skanna alla filer. Kontrolltiden är som regel minst 2 timmar, beroende på storleken på det upptagna minnet och processorkraften. Men den här metoden är den mest pålitliga av alla de listade och låter dig eliminera problemet i nästan alla sådana fall.
