Förmodligen kan detta hända vem som helst när det eftertraktade lösenordet flyger ur huvudet. Och om det här lösenordet kommer från ditt sociala favoritnätverk kan det för vissa vara en stor besvikelse. Men du behöver inte oroa dig, lösenordet kan alltid återställas.
Nödvändig
- - mobiltelefon;
- - genomsökning av passet i digital form.
Instruktioner
Steg 1
För att återställa ditt lösenord, gå till sidan för att återställa åtkomst till webbplatsen VKontakte. På den här sidan kommer du att bli ombedd att ange din e-postadress eller ditt användarnamn som du angav när du registrerade dig på webbplatsen. Ange uppgifterna, varefter ett e-postmeddelande skickas till din e-postadress. Den innehåller information om hur du återställer åtkomsten till din sida. Det kommer också att finnas en länk som du måste följa för att bekräfta återställningsprocessen.
Steg 2
Följ länken till bekräftelsessidan, ange ditt mobilnummer som du angav under registreringen. Då öppnas en sida där du behöver ange en fyrsiffrig kod. Den här koden skickas till dig i form av ett SMS-meddelande till det nummer du angav tidigare. Meddelandet med koden kanske inte kommer omedelbart utan inom 24 timmar.
Steg 3
Därefter anger du den fyrsiffriga koden i aktiveringsfönstret. Därefter öppnas åtkomst till din sida och du uppmanas att ange ett nytt lösenord.
Steg 4
Om du inte angav telefonnumret under registreringen eller inte kommer ihåg det måste du använda hjälp av teknisk support. För att göra detta, gå till avsnittet "feedback" på VKontakt-webbplatsen och skriv ett meddelande där du ber dig återställa lösenordet från din sida. Som svar kommer tekniska supportspecialister att be dig att skicka en elektronisk kopia av ditt pass. De kommer också att be dig svara på några frågor angående ditt konto (hur många personer du har som vänner, vilka meddelanden som mottogs och skickades förra gången, etc.). Om du har svarat på alla frågor korrekt skickas ett nytt lösenord till din e-postadress.
Tekniska supportspecialister kan inte svara dig omedelbart, men inom några dagar. Var noga med att vänta på svar.
