Internetundersökningar är en av metoderna för att komma närmare kunderna, det låter dig ta reda på preferenser för användare som besöker en viss webbplats, deras åsikter om de händelser som äger rum i världen och mycket mer. Undersökningar behövs för att inte agera slumpmässigt utan för att så mycket som möjligt tillgodose behoven och förväntningarna hos potentiella kunder.
Nödvändig
- - målgruppen;
- - Syftet och metoderna för undersökningen.
- - frågeformulär;
- - webbplats för att lägga upp frågeformuläret.
Instruktioner
Steg 1
För att genomföra en gris på Internet är det nödvändigt att bestämma syftet med studien. Du vill till exempel ta med en ny produkt till marknaden eller ändra en befintlig på ett sådant sätt att den lockar fler användare. I enlighet med syftet med undersökningen väljs dess målgrupp, det vill säga den grupp personer du ska intervjua.
Steg 2
Därefter bör du välja en forskningsmetod. De kan vara kvantitativa eller kvalitativa. Den första ger dig bara statistisk information i digitala data, tack vare den andra kommer det att vara möjligt att få mer detaljerade svar, men det blir svårare att utsätta dem för statistisk bearbetning.
Steg 3
Nu kan du börja skapa ett frågeformulär. Det bör inte överbelastas: det är bättre att ställa högst 10-15 frågor, du bör inte missbruka komplexa och svåruppfattade frågor, du bör inte fråga om saker som är djupt personliga.
För att skriva undersökningens programkod är det bäst att involvera en kompetent programmerare, få människor kommer att kunna hantera detta på egen hand.
Steg 4
Frågeformuläret kan placeras på din webbplats, blogg, forum. Du kan använda webbplatser från tredje part som din målgrupp besöker oftast.
Steg 5
Därefter måste de erhållna resultaten bearbetas. För att göra detta kan du använda de statistiska formlerna som är inbyggda i kalkylbladets redaktörer eller specialprogram som SPSS.
