Användaren kommer inte ihåg sin e-post, inloggning eller lösenord från brevlådan på grund av att kontot kanske inte är ett, men träffas på flera liknande tjänster. Hur ska man fortsätta i det här fallet?
Instruktioner
Steg 1
Tänk om du kan vända dig till någon från dina kontakter för att få hjälp. Kanske någon du känner har fått meddelanden från dig och kommer att ange en bortglömd adress. Det finns också ett annat alternativ. Till exempel registrerade du dig på en webbplats och angav postlådan som din inloggning. Genom att besöka en sida på en webbplats kan du känna igen den.
Steg 2
Använd en annan metod för att återställa din e-postadress. Gå till resursen där din postlåda är registrerad. Bredvid inloggnings- och lösenordsinmatningsfönstren finns en länk "Har du glömt?", "Kom ihåg lösenord" och andra liknande inskriptioner, beroende på webbplats.
Steg 3
Klicka på det. Du får en sida om återställning av e-post. Om du en gång har besökt denna portal från din dator kan de flesta webbläsare i fönstret "Logga in" lämna namnet på den senast angivna posten. Om detta inte hjälper, gå igenom webbsidan noggrant för att återställa åtkomsten. Vanligtvis placerar postresurser "Hjälp" här.
Steg 4
Genom att följa den här länken lär du dig hur processen för återställning av brevlådans namn utförs. Så i synnerhet måste du känna till den extra e-postadress som du angav när du skapade ditt konto. Användaren väljer bland de föreslagna frågorna den som han noterade under registreringen och ger svar på den. Då måste du göra alla nödvändiga steg för att återställa ditt lösenord och inloggning för att komma ihåg din e-post.
Steg 5
Om inget av de föreslagna alternativen är lämpliga, kontakta webbplatsadministrationen. Skriv ett brev där du anger orsaken till ditt problem. Var artig i dina ord och använd inte hårda språk. Du måste vara beredd på att administratörer kan ställa frågor. När allt kommer omkring måste du bevisa att du är just användaren som inte kommer ihåg ditt e-postkonto.
