Om en e-postruta är blockerad efter en längre period av icke-användning eller av någon annan anledning kan du försöka återställa åtkomsten till den med en av metoderna som tillhandahålls av e-posttjänsten.
Det är nödvändigt
tillgång till Internet
Instruktioner
Steg 1
Om du inte har använt din e-post på länge och därför har blockerats, klicka på knappen "Återställ lösenord". Om ett fönster med rätt namn öppnas framför dig, ange din inloggning i de föreslagna fälten och svara på den hemliga frågan, på samma sätt som när du registrerade detta e-postmeddelande. Eller ange ditt telefonnummer som får ett meddelande med ett nytt lösenord.
Steg 2
Om du, när du registrerar den, väljer ett extra e-postmeddelande, anger du det i det angivna fältet om du vill återställa lösenordet. Du kommer att få en länk till den angivna adressen för att återställa åtkomsten till din brevlåda.
Steg 3
På vissa e-postservrar, till exempel på Mail. Ru, kan du dessutom använda tjänsten "Mail vidarebefordran" om vidarebefordran av inkommande korrespondens har konfigurerats från din brevlåda som du vill återställa. För att göra detta, i det speciella fältet för att återställa åtkomst, ange den e-postadress som sändningen av brev konfigurerades till och tryck på enter. Ett brev med ett nytt lösenord skickas till den angivna brevlådan.
Steg 4
I en situation där brevlådan blockerades på grund av ditt fel, till exempel anklagades du för att skicka skräppost eller andra överträdelser av användaravtalet, kontakta posttjänstleverantörens "supporttjänst". Du hittar en e-postadress i avsnittet "Kontakter" eller "Feedback". I brevet anger du inloggningen på brevlådan som du ber om att avblockera och lovar att detta inte kommer att hända igen. Om det uppstår ett missförstånd och du inte är skyldig till vad som hände, berätta det för e-postservern.
Steg 5
Det finns situationer då en postlåda inte kan återställas. Till exempel om du har tagit bort den själv och tidsgränsen har löpt ut när den fortfarande kan avblockeras. I det här fallet blir det lättare att skapa ett nytt e-postmeddelande.
