Nyligen har användare av Rambler-posttjänsten börjat märka att deras brevlådor blockeras av okända skäl. Många av dem är övertygade om att massblockering är ett servicefel. majoriteten av användarna har arbetat med e-post i mer än fem år. Men du kan fortfarande återställa åtkomst efter att ha blockerat e-postadressen.
Det är nödvändigt
Feedback från teknisk support från Rambler-posttjänsten
Instruktioner
Steg 1
Företagets posttjänst finns på internetadressen https://mail.rambler.ru. Enligt de som försökte återställa sitt e-postkonto är chansen att göra detta ganska liten, men fortfarande kvar. Som det visade sig lanserade företaget nyligen en ny tjänst som beräknar adresserna som spam skickades från. De försöker blockera den ständigt växande samlingen av skräppostadresser.
Steg 2
Om du stöter på ett sådant problem, skriv ett brev till [email protected] med en begäran om att ange orsakerna till att blockera din e-post. Om din adressat finns med i den här listan kommer du som svar att få ett brev med följande rubrik "Din postlåda har avblockerats." Men du betraktar dig inte som en spammare, så du måste skriva ett annat brev som svar. Hur upprättas det tekniska supportbrevet? Det räcker att fylla i det enligt en viss mall.
Steg 3
I början av brevet, ange hälsningsorden, frasen "God dag" är inte etisk, så skriv "Hej". Längre fram i brevet, ange att du använder e-post bara några gånger om dagen och inte deltar i skräppostmeddelanden.
Steg 4
Om du är säker på att din dator inte är infekterad med några virusobjekt eller om du nyligen har utfört en motsvarande skanning, bifoga en skärmdump av antivirusprogrammets fönster. För att göra detta, tryck på PrintScreen-knappen eller alt="Bild" + PrintScreen (skärmdump av det aktiva fönstret). I fönstret för vilken grafikredigerare som helst, inkl. MS Paint, tryck på kortkommandona Ctrl + N och Ctrl + V. För att spara filen, tryck på Ctrl + S, ange filnamnet, välj png-format och klicka på "Spara" -knappen.
Steg 5
När du har bifogat filen till brevet, glöm inte att lägga till tackord, till exempel "Tack på förhand". Klicka på knappen "Skicka". Som regel kommer ett svarsbrev efter en sådan skrivelse och verifiering av ditt konto som anger orsakerna och ofta länkar genom att klicka på vilken du kan återställa åtkomsten.
