Kundens personliga konto används av internetleverantörer för att registrera alla monetära transaktioner med honom - periodisering av betalningar, mottagande av betalningar, omberäkningar, periodisering av bonusar etc. Det bör inte förväxlas med det dokument som leverantören presenterar som betalningsbegäran. Det är inte svårt att ta reda på ditt nuvarande kontonummer och ditt nuvarande saldo.
Det är nödvändigt
En kopia av avtalet med Internetleverantören
Instruktioner
Steg 1
Hitta de dokument som du undertecknade när du aktiverade den här tjänsten - ditt personliga kontonummer måste också anges i avtalet med Internetleverantören. Om du använder en fjärranslutning och betalar med leverantören utan att ingå ett avtal med honom (att köpa betalkort), har du inte ett personligt konto.
Steg 2
Om din kopia av kontraktet med det personliga kontonumret som anges i det går förlorat, bör du återställa det eller be leverantören att utfärda ett duplikat. Under tiden finns det inget duplikat, du kan ta reda på numret på det personliga kontot i kundsupporttjänsten - hitta dess telefonnummer på sidan med kontaktuppgifterna på företagets webbplats. För att operatören ska kunna meddela dig numret på det personliga kontot måste du förse honom med information om telefonnumret som anges i kontraktet och efternamn / namn / patronym för den person som undertecknade detta kontrakt.
Steg 3
Om du inte är intresserad av kontonumret utan om det nuvarande saldot på det, kan detta också hittas per telefon från kundsupportoperatören. Vissa internetleverantörer tillåter dig att göra detta utan en operatör - bara skicka ett SMS-meddelande till numret som anges på leverantörens webbplats, och saldobeloppet på ditt personliga kontosaldo skickas i ett svarsmeddelande.
Steg 4
Mer detaljerad information om det personliga kontot, som börjar med dess nummer och slutar med transaktionshistoriken, kan erhållas i kundens "personliga konto" på din Internetleverantörs webbplats. Om du inte har använt det tidigare hittar du en inloggning med ett lösenord i de ytterligare bilagorna till kontraktet och använder dem för att logga in på leverantörens webbplats. Varje företag skapar ett personligt konto efter sin smak, det är därför inte möjligt att ange exakt var i ditt konto det är nödvändigt att leta efter ett personligt kontonummer, saldobeloppet och transaktionshistoriken. Det finns dock som regel inga problem med att hitta dessa data i användargränssnittet, och om detta händer kan du kontakta supporttjänsten för rådgivning.
