Det finns situationer när du behöver gå till en annan webbplats, men vissa problem uppstår, till exempel, sidan laddas inte eller datorn fryser. Vad ska man göra i sådana fall?
Instruktioner
Steg 1
Kontrollera din internetanslutning om du inte kan komma till en annan webbplats. Det kanske saknas och du arbetar offline. Återanslut till nätverket.
Steg 2
Klicka på knappen "Uppdatera sida", det kanske löser ditt problem. Ibland upphör vissa webbplatser och länkar till dem kvarstår så att du inte kan öppna dem.
Steg 3
Om din dator är frusen och inte svarar kan du försöka trycka på Ctrl, alt="Bild" och Radera samtidigt. Ett fönster som heter "Aktivitetshanteraren" visas på skärmen. På fliken Program markerar du ett fruset körprogram, till exempel Internet Explorer, och klickar på Avsluta uppgift. Därefter kan du försöka starta den här webbläsaren igen.
Steg 4
Använd knappen "Starta om" på datorns systemenhet. Klicka på den, då startar datorn om sig själv.
Steg 5
Försök att rensa webbläsarens cache. I Internet Explorer högerklickar du på IE-ikonen på skrivbordet, väljer Egenskaper och klickar på knappen Ta bort filer. I webbläsaren "Mozilla FireFox" klickar du på "Verktyg" -knappen i menyn, sedan "Inställningar", väljer fliken "Avancerat", sedan fliken "Nätverk" och alternativet "Rensa cache". I webbläsaren Opera trycker du på Ctrl + F12, går till fliken Avancerat och sedan till fliken Historik, och mittemot etiketten Diskcache klickar du på Rensa nu.
Steg 6
Det händer också att webbplatsen du befinner dig på innehåller ett skadligt virus som inte tillåter dig att besöka andra sidor. Ibland visas ett fönster med ett förslag om att lägga en viss summa pengar på det angivna telefonnumret, för att få en kod som kan "låsa upp" datorn. Fall inte för sådana knep. Efter din betalning, även om du får en kod, kommer det troligen inte att hjälpa dig. I det här fallet måste du troligen installera om datorns operativsystem.
