Aliexpress är en av de mest populära webbplatserna i världen som säljer en mängd olika varor. Här kan du hitta allt du vill ha och till och med något som köparen inte ens visste fanns. På webbplatsen kan du kommunicera direkt inte bara med säljaren utan också med köparen. Hur man gör det?
Varför behöver jag skriva till andra köpare? Antag att det finns betydande tvivel om att köpa en produkt. Och om priset också är högt, desto mer är det nödvändigt att spela det säkert. För att undvika köp av låg kvalitet kan du skriva till den person som tidigare köpte den här produkten. Fråga honom om produktens egenskaper, personliga åsikt, funktion. Recensioner förmedlar ofta inte hela bilden eller är helt frånvarande.
Avsnittet "Frågestund" skapades just för detta ändamål. I den kan köparen få svar från en annan användare. Det är inte värt att ta svaret som sanning, eftersom konsumenterna är ansvariga för dem.
Hur ställer jag en fråga till en kund?
För enkelhets skull är det värt att ladda ner den officiella Aliexpress-applikationen till din mobiltelefon. Den är tillgänglig för både Android och IOS.
- Vi startar applikationen, väljer önskad produkt;
- Rulla ner på sidan till posten "Frågor och svar";
- Vi trycker på "Ask", där du får möjlighet att ställa en fråga eller se tidiga svar. Frågan kommer att ses av de användare som köpte den här produkten;
- Efter att ha besvarat frågan mottas ett meddelande i profilen. För att se det måste du också gå till applikationen, logga in på ditt konto, gå till "Mina frågor och svar";
- Frågan kanske inte besvaras omedelbart, kanske proceduren tar flera dagar. Ofta förblir frågan obesvarad alls. Därför är det värt att formulera det tydligt, kort och till punkt.
Vad ska du fråga innan du köper en artikel?
- Kvalitet;
- Hur länge har produkten varit i drift och vilka förändringar som följde;
- Köparen skulle beställa produkten igen;
- Vilka brister har identifierats;
- Är storleken som beskrivs;
- Hur lång var leveransen;
- Om det var kontakt med säljaren av produkten;
- Om varorna kom i otillräcklig kvalitet, returnerade de pengarna.
Vad händer om det inte finns något avsnitt "Frågor och svar"? Hur svarar jag på frågor från andra köpare?
Produkten måste ha funktionen "Frågor och svar" aktiverad. Om användaren inte ser det är det helt enkelt inaktiverat. Tecknet är inte helt bra, det är värt att leta efter produkten från en annan säljare. Det här alternativet finns inte på datorn, du kan bara se recensioner under produkten. Vanligtvis ser realistiska recensioner ut så här: felaktig skiljetecken, ordfel, dålig fotokvalitet, men då kan en potentiell köpare vara säker på att personen skrev recensionen som de önskar. Naturligtvis finns det undantag och en hel del. Det är värt att uppmärksamma produkter som har sålts mer än 500 gånger.
Om köparen vill dela sin åsikt kan han alltid gå till "Väntar på svar" i artikeln "Mina frågor och svar" i sitt personliga konto.
