Aliexpress har utvecklat ett system med regler för säljare. Det gäller efterlevnad av tidsfrister, logistik, interaktion med kunder. För att bestämma säljarens tillförlitlighet kan du se hans betyg och recensioner.
Aliexpress är ganska aktivt med säljare. För dem har en uppsättning regler utvecklats för brott mot vilka du inte bara kan få en varning utan också ett förbud. Enligt dem har säljaren ingen rätt att kränka tillverkarnas rättigheter, köpare till immateriell egendom. Han måste fullgöra alla beställningar inom en tydligt specificerad tidsram. Falska transaktioner, fiktiva paketförsändelser och andra åtgärder som inte föreskrivs i lagstadgade förordningar är förbjudna.
Reglerna anger också att den som erbjuder varorna måste ge den mest korrekta beskrivningen av varorna. Det är inte tillåtet att använda falsk information för att öka försäljningen eller fokusera på din butik. Alla produkter måste vara i funktionsdugligt skick och utan risk för skada.
Arbeta med säljare för att uppfylla deadlines
Om köparen av någon anledning annullerade den betalda beställningen har säljaren möjlighet att kontakta den andra parten för förhandlingar innan paketet skickas. Han ges möjlighet att avbryta beställningen, i vilket fall pengarna returneras i sin helhet till köparens konto. Den säljande parten kan dock vägra konsumenten och fortsätta att fullgöra sina skyldigheter.
När sändningen har bekräftats börjar den utlovade leveransperioden. Under denna tid måste den mottagande parten ta emot varorna och bekräfta den. Om tidsfristen löper ut men bekräftelse inte har mottagits måste säljaren kontakta den andra parten. Om det behövs förlängs orderskyddstiden om varorna inte har mottagits.
Logistiskt arbete
Aliexpress har följande regler:
- Säljaren ska endast använda postföretag som tilldelar internationella spårningsnummer.
- Sändningsmetoden måste motsvara den som den mottagande parten har valt.
- När du fyller i fakturan måste du registrera originaldata.
Plattformen förbehåller sig möjligheten att begränsa sändningen av små paket till säljaren om han har haft två eller flera tvister under den senaste månaden på grund av den utgående skyddstiden.
Förbud för säljaren
Undvikande av uppfyllandet av sina skyldigheter, fiktiv sändning likställs med bedräglig verksamhet. Du kan inte underskatta väsentligt kostnaden för en produkt för att komma in i TOPPEN. Det är förbjudet att fuska betyg, överdriva kostnaden för att skicka och skicka varor utan en verklig möjlighet att köpa den.
Det finns andra områden för Aliexpress att arbeta med säljare. Nästan alla av dem syftar till att öka säkerheten för transaktionen och upprätthålla betyget på en pålitlig plattform. För att bestämma en säljares trovärdighet, var uppmärksam på negativa recensioner och säljarbetyg.
