Du kan ta reda på statusen för ditt konto från din leverantör, det vill säga företaget som tillhandahåller Internet-åtkomsttjänster. Även om din internetåtkomst är inaktiverad för att du inte betalar kan du logga in på din leverantörs webbplats och ta reda på vad din skuld är.
Instruktioner
Steg 1
Ta reda på vilket företag som ger dig åtkomsttjänster. Om du inte vet detta, leta efter det internetanslutningsavtal som du ingått med leverantörens representant.
Steg 2
Ring kundtjänst. Tjänstens telefonnummer finns i avtalet i avsnittet "Kontakter" eller på Internet, på leverantörens webbplats. Var beredd att berätta numret på ditt kontrakt när du pratar.
Steg 3
Du kan ta reda på skuldbeloppet på ett annat sätt. Gå till "Personligt konto" på leverantörens webbplats och ange ditt användarnamn och lösenord. Om du inte kommer ihåg dem försöker du hitta dem i anslutningsavtalet.
