Eftersom sociala nätverk innebär kommunikation mellan personer som listas som varandras vänner är det nästan omöjligt att automatisera processen för att marknadsföra ett företag här. Marknadsföring i sociala nätverk behöver inte göras av en erfaren PR-person eller SMM-specialist. En Instagram-sida eller en VKontakte-grupp kan till och med underhållas av ledaren själv eller hans assistent. Till att börja med är det tillräckligt att en person vet hur man kommunicerar, skriver meddelanden, har en hög skrivkunnighet, förstår den produkt eller tjänst som tillhandahålls och är redo att lära sig.
Grundläggande steg för att starta marknadsföring av sociala medier
Första stadiet. Studera de mest besökta grupperna av konkurrenter, kom ihåg deras kommunikationsstil, sidhanteringsstil, innehållsleverans och de inlägg som får mest svar. Välj ett socialt nätverk som är bekvämt för dig: VKontakte, Instagram, Facebook, Telegram, Odnoklassniki eller andra. Publiken på var och en av dem är något annorlunda, och detta måste tas i beaktande, särskilt om din sociala nätverksgrupp blir den enda sättet att marknadsföra dig och ditt företag på Internet.
Det vanligaste bland ungdomar är det ryska sociala nätverket VKontakte. På den här webbplatsen är det möjligt att skapa både en märkesgrupp och en företagssida. Och publicera i flödet en stor mängd innehåll i olika format: från korta inlägg och foton till videor och reklambannrar.
Odnoklassniki är det mest traditionella och populära älskade sociala nätverket i Ryssland. OK-publiken passar mycket bra för kvinnor. Användarna som är registrerade här är mycket lojala mot alla intressanta inlägg. Och även om det är semi-reklam men innehåller användbara och lättillämpade råd - din grupp kan få en vanlig abonnent och du kan få en klient.
Facebook - intresset för det är för det mesta stort bland den etablerade vuxenpubliken (chefer och regissörer, mestadels män), liksom bland unga människor som bor i andra länder.
Instagram associeras uteslutande med fotografering. Men det här sociala nätverket gör det också möjligt att dela med prenumeranter färgglada banners, ljusa collage, korta videor och roliga bilder (inklusive serier, tecknade serier, infografik, etc.).
Steg två. Registrering. Skapa en sida eller grupp på det valda sociala nätverket. De flesta sociala nätverk ger möjlighet att använda varumärkeselement i designen. Det är viktigt att tänka över designen och presentationen i skapelsestadiet.
Steg tre. Fyllning. Du bör regelbundet uppdatera informationen på din sociala nätverkssida för att upprätthålla högt intresse.
För att upprätthålla aktiviteten på en affärssida på ett socialt nätverk bör du:
- dagligen (var tredje timme uppdaterar nyheter om företaget eller nya produkter, användbara ämnen);
- fylla i foto- och videoavsnitt (och ständigt uppdatera dem);
- skapa nya diskussioner och stödja gamla;
- organisera tävlingar och tilldela priser;
- svara på frågor, moderera och ta bort skräppost från diskussionstrådar på sociala nätverk.
Jag vill ägna särskild uppmärksamhet åt den sista punkten. Arbetsuppgifterna för den anställde som övervakar ditt företagskonto på det sociala nätverket bör också omfatta moderering och spårning av frågor, förberedelse av offentliga detaljerade svar på dem samt bekämpning av skräppost.
Hur man kan marknadsföra sidor på sociala nätverk och få prenumeranter
Marknadsföring av sidor på sociala nätverk, om detta är lagliga metoder, kan kokas ner på två huvudsakliga sätt: officiell reklam för detta sociala nätverk och locka läsare. En naturlig ökning av antalet prenumeranter och läsare i gruppen kan observeras på grund av det faktum att personer som tidigare inte kände till ditt varumärke visar intresse för unika produkter eller dina tjänster, ditt gruppinnehåll. Användare utbyter gärna information på din sida, går med i communityn, lägger "gillar" (som).
Du kan helt enkelt börja köra din VKontakte-grupp, Odnoklassniki eller din Instagram-sida som en underhållningssamhälle (och detta kommer att vara mer användbart vid nollstadiet för att locka abonnenter gratis än att publicera reklammeddelanden i satser i en nästan tom grupp).
Skriv bara tematips, lägg till intressanta historier, ljusa bilder, användbara länkar och färgglada videor. Och efter en tid, gradvis publicera reklammeddelanden på produkter eller kampanjer. Genom att växla det första med det andra kommer du att hålla dina följare intresserade och ställa in rätt stämning i din grupp.
En grupp eller sida av ett varumärke / företag på ett socialt nätverk med flera tusen prenumeranter är redan ett statusprojekt. Det är ett reklamverktyg och till och med en försäljningsplattform. Kom ihåg att dina publikationer är tillgängliga direkt överallt i världen. Därför måste varje ord på din sida på det sociala nätverket balanseras och verifieras.
