Servrar som en mjukvarukomponent i ett datorsystem ger en klient tillgång till vissa tjänster eller resurser. Ibland saknas denna åtkomst. Det kan finnas flera orsaker.
Den vanligaste orsaken är bristen på nätverksanslutning på grund av fel på kabeln eller nätverkskortet. Kontrollera om allt är i ordning.
Om allt är i ordning med detta måste du kontrollera om IP-adressen ingår i listan över tillåtna, eftersom information om den behövs för att ansluta till noden.
Servern kan konfigureras för begränsad tjänst och IP-adressen som användes för att kontrollera serversvaren inkluderades inte i den här listan. Efter att ha upprepat kontrollen anger du en annan IP-adress som ingår i den begränsade listan över servergränssnitt. Om det finns ett svar från den här adressen, lägg till den saknade IP-adressen.
Servern svarar kanske inte om auto-genererade omvänd uppslagszoner är inaktiverade (som standard skapar servrar automatiskt tre vanliga omvänd uppslagningszoner). Dessa zoner skapas från vanliga IP-adresser som inte används i omvänd uppslag. Inaktivera dem kräver manuell konfiguration.
Dessutom kan servern tillhandahålla felaktiga data när du svarar på en begäran. Här är de troliga orsakerna:
- det kan ha uppstått ett fel när man manuellt lägger till eller modifierar resursposter i zonen;
- resursposter uppdaterades inte och föråldrade poster som inte längre behövdes raderades inte.
Det händer, om än sällan, att servern använder en icke-standardkonfiguration och är konfigurerad för att blockera trafik på kända portar som används.
I avancerade säkerhets- eller brandväggsinställningar lägger du till ett paketfilter i dessa inställningar för att tillåta trafik till standardportar.
Sammanfattningsvis bör det noteras att många problem börjar just med misslyckade förfrågningar från klienten, så ofta bör orsaken sökas i detta. På grund av en misslyckad rekursiv begäran kan servern inte lösa namn som den inte är auktoritativ för.
Servrar på vägen till den rekursiva begäran svarar bara på rätt data och vidarebefordrar den vidare.
Om en rekursiv begäran upphör innan begäran kan slutföras, eller om servern tillhandahöll ogiltiga data, kan begäran också misslyckas.
