Onlinebutiker gör att du kan spara tid och köpa rätt produkt utan att lämna ditt hem. Men att göra en beställning är bara hälften av striden. Det återstår en annan, inte mindre viktig, halvleverans.
Instruktioner
Steg 1
När du har lagt din beställning i kundvagnen på webbplatsen kan en anställd i webbutiken kontakta dig för att dubbelkolla listan över utvalda produkter, deras kostnad och leveransvillkor. När beställningen bekräftas vidarebefordras den till tjänsten som slutför den och skickar den till slutanvändaren.
Steg 2
De flesta nätbutiker erbjuder flera sätt att leverera varor till kunder: budtjänst och post. De viktigaste avgörande faktorerna när du väljer en eller annan metod är leveranshastigheten, dess bekvämlighet och kostnad. Men skillnaden mellan dem är inte alltid så stor, speciellt när man skickar varor till andra regioner.
Steg 3
Om webbutiken har en egen budtjänst utförs leveransen runt staden på kortare tid och dess kostnad är lägre. Om du har ett avtal med ett tredje rederi kommer fraktkostnaderna att öka. När du skickar varor till en annan stad eller annan region beaktas avståndet mellan start- och slutpunkterna. Varorna levereras till den adress som du anger. Speditören ringer dig i förväg för att klargöra tid och plats för överföring av beställningen.
Steg 4
Vid leverans med posten kontant vid leverans läggs en provision som postkontoret själv debiterar för att utföra monetära transaktioner till leveranskostnaden, som beräknas till de fastställda priserna. Vid förskottsbetalning av varor debiteras inte denna provision. Du hämtar beställningen själv på posten efter att du fått ett meddelande om att paketet har kommit i ditt namn.
Steg 5
I både det första och andra fallet, efter mottagandet av beställningen, måste du lägga fram ett dokument som styrker din identitet. Leveranshastigheten beror till stor del inte på hur väl budtjänsten eller posten fungerar, utan på tillgängligheten av varor i själva onlinebutikens lager. Om varan saknas bör butikspersonalen kontakta dig och informera dig om den, erbjuda en ersättare eller förlänga leveranstiden.
