För att komma in i din e-postruta måste du komma ihåg ditt användarnamn och lösenord. Det finns olika sätt att återställa tillgången till e-post för de användare som av någon anledning inte kan komma in i sin egen e-postsida.
Det är nödvändigt
- - tillgång till Internet;
- - mobiltelefon
Instruktioner
Steg 1
Använd lösenordåterställningssystemet om du har glömt det. Klicka på länken i huvudfönstret i e-postprogrammet: "Har du glömt ditt lösenord?" Eller liknande.
Steg 2
Välj ett av alternativen för att ändra din personliga information för att komma åt din e-postsida. Dessa möjligheter är: en hemlig fråga och ditt svar på den, ett extra e-postmeddelande, en mobiltelefon.
Steg 3
Om du har valt alternativet: "Ändra lösenord med en mobiltelefon", ange ditt nummer i motsvarande fält. Om det matchar det du angav under e-postregistreringsprocessen tillåter systemet dig att ange ett nytt lösenord.
Steg 4
När du har bestämt dig för alternativet "Hemlig fråga" hittar du i den föreslagna listan den hemliga frågan som du svarade på under registreringen, eller ange din egen. Ange sedan svaret på denna säkerhetsfråga. Det ska vara exakt detsamma som vid registrering. Om svaret är korrekt kommer du att ha möjlighet att ändra lösenordet för din brevlåda.
Steg 5
Använd alternativet "Ytterligare e-post" i det föreslagna fältet och ange den ytterligare postadress du angav när du registrerade brevlådan. Öppna den angivna brevlådan, den ska innehålla ett e-postmeddelande med en länk för att ändra ditt lösenord.
Steg 6
Om ditt e-postmeddelande till exempel är registrerat på Mail.ru-servern, använd ett speciellt system för återställning av lösenord (länken anges nedan).
Steg 7
I fältet anger du ditt användarnamn och klickar på "Nästa". För att återställa ditt lösenord, välj en av de metoder som föreslås för dig.
Steg 8
Ange ditt telefonnummer utan bindestreck och mellanslag. Han får ett sms-meddelande som innehåller en speciell kod. Ange den mottagna koden i önskad rad och tryck på "Enter".
Steg 9
Lägg sedan till ett nytt lösenord och tryck på Enter-knappen igen. För att ett lösenord ska vara tillförlitligt använder du minst sex siffror och bokstäver i olika fall.
Steg 10
Ange ett nytt lösenord för att logga in i din brevlåda. Lösenordsåterställning i andra e-postsystem följer i allmänhet samma algoritm.
