Det händer ofta att vi behöver fjärrhjälp med en dator: vi behöver installera ett program, ta bort ett virus eller göra något annat som vi inte själva kan göra. I det här fallet kan du visa skrivbordet under ett Skype-samtal och utföra nödvändiga åtgärder under skicklig vägledning.
Erfaren användare använder ibland också denna metod när de kontaktar någon som är mycket mer avancerad i dessa frågor. Om du är i rollen som "icke-avancerad" - detta råd är för dig.
Under skärmdelning kan personen som hjälper ge många användbara tips: hjälpa dig att installera drivrutiner, avinstallera eller installera program, ge råd om att kontrollera din dator efter ett virus, berätta om inställningarna för samma Skype och mycket mer. Detta stöd kan ges på två sätt:
Metod ett:
Vi öppnar skype och hittar i listan till vänster den person som vi vill vända oss till för att få hjälp. Högerklicka på hans namn (eller efternamn eller inloggning) och se följande platta:
Vi klickar med musen på raden "Skärmdelning". Obs: olika versioner kan ha olika fraser, till exempel "Visa skärm". Allt är dock intuitivt klart - vad som behöver göras för att samtalspartnern ska se din datorskärm. Följ bara åtgärdssekvensen så kommer du att lyckas.
Därefter kommer ytterligare ett tecken ut - här är det också helt klart vad man ska göra:
Nu måste du klicka på "Ring" -knappen. När samtalspartnern ansluter till konversationen kommer han att se din skärm och kan ge råd.
Andra vägen:
Om du behöver visa skärmen kan du göra det på ett annat sätt: klicka på plustecknet under videon och i fönstret som visas klickar du på raden "skärmdelning" och sedan på "start".
Samtalaren ser nu skrivbordet och ser också alla manipulationer som du utför med din dator. Nu kommer han att kunna berätta många användbara saker och hjälpa dig att hantera svåra problem.
