Det finns flera sätt att lösa anslutningsfelet. Som regel inträffar ett sådant fel på grund av tekniskt arbete, serverfrysning. Därför löses problemet genom en enkel "omstart" av anslutningen. Men ibland är allt mer allvarligt och för att lösa problemet måste du kontakta din leverantörs tekniska support.
Instruktioner
Steg 1
Du måste gå till adressen: Nätverksgrannskap - Visa nätverksanslutningar - Anslutning och dubbelklicka på vänster musknapp på "anslutning", klicka sedan på "support" -fliken och klicka på "fixa" där och vänta. Sedan kan du gå tillbaka till fliken "allmänt" och välja "koppla bort" och sedan ansluta igen. Du kan också starta om datorn.
Steg 2
Att starta om DSN-klienten hjälper ofta till att lösa detta problem. För att göra det måste du först koppla från nätverket och Internet och sedan gå till adressen: Start - Kontrollpanelen - Administrativa verktyg - Tjänster. Hitta DNS-klienten där, högerklicka sedan på den och välj "starta om". Sedan kontrollerar du din internetanslutning.
Steg 3
Kanske blockerar en applikation eller till och med ett virus anslutningen. I det här fallet hjälper det dig att återställa inställningarna för Internetprotokoll (TCP / IP). Innan du återställer inställningarna måste du också koppla bort nätverks- och internetanslutningarna. Du måste göra en återställning så här: Start - Kör - cmd. Klicka sedan på OK och ange netsh int ip reset. Då måste du starta om datorn. Om den här metoden hjälper till att lösa problemet upprepade gånger måste du installera en brandvägg med åtminstone en standardinstallation, eftersom uppenbarligen antingen en vanlig applikation eller till och med ett virus stör anslutningen, så det skadar inte att kontrollera system för skadlig programvara.
Steg 4
När ingen av ovanstående metoder hjälper, är det bäst att ringa teknisk support från din leverantör (vanligtvis anges telefonnumret i kontraktet eller annonsen) och förklara hela problemet. Det bör också sägas att du gjorde det själv innan du ringde. Det är möjligt att de behöver konfigurera något specifikt för dig så att det inte finns några anslutningsfel.
