Leverantör Dom. Ru är skyldig till sin motbjudande inställning till kunder som har beslutat att säga upp avtalet. Detta består i att exponera obefintliga skulder till avgångna kunder, krav på att betala av denna skuld och den efterföljande försäljningen av skulden till samlare. Denna instruktion hjälper dig att rädda dina nerver om du befinner dig i en sådan situation.
Instruktioner
Steg 1
Så du har beslutat att säga upp avtalet med Dom. Ru. Det första du bör göra är att gå till företagets kontor för att skriva en ansökan om uppsägning av kontraktet. Du kanske tillbringar mer än en timme där. Därefter, i ytterligare 30 minuter, kommer operatören att övertala dig att ändra dig. Ha tålamod.
Steg 2
Fyll i ansökningsformuläret för uppsägning av kontraktet. Operatören kommer att meddela dig att enligt villkoren i avtalet måste du betala ytterligare 10 dagar från ansökningsdagen. Efter att hon accepterat din ansökan är hon skyldig att ge dig ett kvitto med sin signatur och datum för ansökan. Var noga med att ta den och spara den! Det är väldigt viktigt! Det kommer inte heller vara överflödigt att be om att göra en kopia av din ansökan med din signatur, datum och signatur och avskrift av det fullständiga namnet på den operatör som accepterade ansökan. Det är nödvändigt att behålla kvittot och en kopia av ansökan i minst 3 år (preskriptionstid).
Steg 3
Vänta på de överenskomna 10-11 dagarna och betala all skuld på ditt Dom. Ru personliga konto. Se till att behålla ditt kvitto, eller ännu bättre, betala med kreditkort. Det är bäst att genast skanna kvittot på en dator och ta bort originalet från en mörk, torr plats så att den inte bleknar med tiden. Om du betalar med ett bankkort kan du begära ett kontoutdrag från banken och i det här fallet behöver du inte behålla checken.
Steg 4
Om allt gick enligt ett dåligt scenario, kommer du inom ett par månader att få SMS på din mobiltelefon och kräva att du betalar skulden till Dom. Ru. Att ringa dit är vanligtvis värdelöst, du måste gå till kontoret och reda ut det, kräva ett personligt kontoutdrag, presentera ett kvitto för att skicka in en ansökan. Men även detta kanske inte hjälper med tanke på den totala röran i detta företags dokumentflöde.
Steg 5
Om en resa till Dom. Ru-kontoret inte gav resultat och SMS fortsätter att gå, kommer din skuld efter ett tag (efter ungefär sex månader) att gå till ett inkassoföretag. Därefter skickas SMS från dem och skuldbeloppet ökar med cirka 1,5 gånger. Trots domstolens hot och inventariet bör de inte vara rädda. Du har i dina händer alla nödvändiga dokument som bekräftar frånvaron av skuld
1. Din ansökan om uppsägning av kontraktet.
2. Kortutdrag eller kvitto för betalning.
3. Uttalande av det personliga kontot från Dom. Ru.
Kopior av dessa dokument måste skickas till samlare, oftast räcker det med digitala kopior som skannats på en dator. Efter det kommer dina äventyr troligen att sluta.
